Почему одни команды эффективнее других? KPI, которые действительно работают

Курс состоится 3 ноября (с 18:30 до 21:00) и 5 ноября (с 18:30 до 20:00). По окончании курса Учебным центром КГД РА будет выдан сертификат.

Многие организации устанавливают цели в рамках своей стратегии и даже используют KPI, однако зачастую они остаются лишь на бумаге и не трансформируются в измеримые институциональные результаты. Курс представляет комплексную систему управления эффективностью, начиная от миссии и стратегических целей организации и заканчивая определением, оценкой и управлением индивидуальными показателями эффективности каждого сотрудника.

Курс предназначен для руководителей команд (высшего, среднего и других уровней), специалистов HR-функции (руководителей, консультантов, специалистов и др.), а также специалистов по стратегии и обеспечению качества (стратегическому планированию, управлению качеством и руководителей проектов).

В результате курса участники:

Получат знания о:
• классических и современных подходах к управлению эффективностью,
• механизмах взаимосвязи стратегических целей и операционной эффективности,
• SMART-целях,
• основных системах управления эффективностью — MBO, OKR, Balanced Scorecard, 360° Feedback — и особенностях их применения,
• видах KPI и методологии их разработки.

Сформируют навыки:
• постановки целей для подразделений и сотрудников исходя из стратегических целей организации,
• определения измеримых и эффективных KPI,
• построения логичной системы KPI
• выбора и адаптации модели управления эффективностью, наиболее соответствующей бизнес-процессам конкретной организации.

Сформируют соответствующее отношение:
• будут воспринимать систему управления эффективностью как фактор долгосрочного успеха организации и достижения стратегических целей,
• перейдут к ориентированному на данные подходу к управлению,
• будут рассматривать KPI как инструмент реализации стратегических целей и повышения организационной эффективности
• будут способствовать формированию культуры управления эффективностью, основанной на справедливости, прозрачности, объективности и постоянной обратной связи.