Новые модули электронного обучения для налоговой и таможенной сфер
17 июня состоялось официальное открытие программы «Повышение доступности развития навыков в таможенной и налоговой сферах Армении посредством электронного обучения (e-learning)», в котором приняли участие около 50 представителей государственных органов, донорских и международных организаций, академического сообщества и средств массовой информации.
С приветственным словом выступил заместитель Председателя КГД РА Карен Тамазян, подчеркнув, что данная инициатива представляет собой не просто запуск цифровой образовательной платформы, а изменение подхода к передаче знаний и профессиональному развитию. По его словам, электронное обучение позволяет преодолеть географические ограничения и обеспечить равный доступ к профессиональному образованию для специалистов всех регионов Армении, одновременно позволяя оперативно реагировать на постоянно меняющиеся требования сферы.
Директор Учебного центра КГД РА Арусяк Мирзаханян обратилась к вопросу эффективности онлайн- и традиционного обучения, отметив, что эти два формата не конкурируют друг с другом, а взаимно дополняют друг друга. По её словам, электронное обучение обеспечивает систематическую и доступную передачу профессиональных знаний, тогда как очное обучение и непосредственное взаимодействие с преподавателями способствуют вовлечённости и мотивации участников. Сочетание этих подходов позволяет формировать более эффективную и современную образовательную среду.
Экономический аналитик отдела гендерного и экономического инклюзивного развития Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР) Дагмара Чваловска в своем выступлении отметила, что программа была разработана на основе чётко определённой потребности с целью расширения образовательных возможностей и повышения гибкости обучения. Она особо подчеркнула важность внедрение новых модулей по анализу данных, отметив инклюзивный характер программы, благодаря которому планируется охватить около 2 000 бенефициаров, включая жителей отдалённых населённых пунктов, а также содействовать обеспечению гендерного равенства.
Представитель Тайваня Вэй Бай-Гун подчеркнул прогресс Армении в сфере цифровых технологий и выразил готовность к дальнейшему обмену опытом и расширению сотрудничества, особенно в области таможенного администрирования и цифрового управления.
Представитель компании «Grant Thornton Armenia» Азат Манукян представил вклад организации в реализацию программы, подчеркнув важность сотрудничества государственных органов и международных партнёров, направленного на расширение доступности неформального образования и развитие человеческого капитала.
Руководитель отдела исследований и инноваций Учебного центра КГД РА Ани Джабагян представила основные направления деятельности Центра, реализуемые программы и видение дальнейшего развития платформы электронного обучения. Она подчеркнула, что миссией Учебного центра является обеспечение непрерывных и качественных образовательных возможностей для сотрудников КГД, государственных служащих и всех заинтересованных сторон. Ярким подтверждением этого подхода является запущенная в 2024 году платформа e-learning, которая на сегодняшний день уже обеспечила доступ к онлайн-курсам более чем 1 500 участникам, охватывая подготовку специалистов налоговой и таможенной служб, а также развитие мягких навыков.
В рамках программы планируется разработать и внедрить новые цифровые образовательные модули по таможенной и налоговой тематике, а также по анализу данных, цифровым инструментам, лидерству и другим актуальным направлениям.
Руководитель услуг по человеческим ресурсам «Грант Торнтон Армения» Лилит Геворгян добавила, что целью программы является обеспечение возможностей для непрерывного обучения как новых, так и действующих сотрудников Комитета государственных доходов. По её словам, инициатива рассчитана примерно на четыре года, в течение которых будут цифровизированы около 30 ключевых учебных модулей, посвящённых вопросам налогового и таможенного администрирования. Она также подчеркнула, что в рамках программы будут применяться современные цифровые технологии и инструменты искусственного интеллекта, что позволит сделать образовательный процесс более интерактивным и вовлекающим. Планируется повысить квалификацию около 2 000 специалистов, уделяя особое внимание расширению участия женщин в программе.
В ходе мероприятия также состоялись экспертные обсуждения и дискуссии, посвящённые эффективности цифрового и традиционного обучения, а также трансформации процесса обучения в условиях современного мира.
Программа является важным шагом в новом этапе развития Учебного центра КГД РА и направлена на расширение возможностей развития профессиональных компетенций посредством внедрения современных образовательных технологий, содействуя развитию человеческого капитала и повышению доступности образования.
Программа реализуется при поддержке Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР), финансируется Фондом технического сотрудничества TaiwanBusiness-EBRD, осуществляется компанией Grant Thornton Armenia под руководством Комитета государственных доходов Республики Армения.
